관광호텔경영전공

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• 주요 경력사항
  • (현)
    -외교부 재외국민보호위원회 위원, 아산시 국제화추진위원회 위원, 한국관광학회 대의원, 관광진흥연구 편집위원, 관광분야 국가자격시험(관광통역안내사, 국내관광안내사 등) 문제출제 및 검토, 면접 등 위원활동, 관광정책 및 상품개발, 마케팅 등 관련 보고서 및 제안서, 공모전, 논문 등 심사 및 평가 활동
  • (전)
    -국가균형발전위원회 자문위원, 호텔업등급심사 평가위원, 한국관광품질인증제 평가위원, 문화체육관광부 관광부문 공무원 채용심사 등
    -한국문화관광연구원(현) 위촉연구원, 한양대 관광연구소 연구원, University of Surrey (UK) Visiting Researcher, 관광학연구(한국관광학회) 이사, 관광산업연구(관광산업연구소) 편집위원 등
    -충남문화산업 발전위원회 전문위원, 충남 축제육성위원회 자문 및 평가위원, 충남도비유학장학생선발 심의위원회 평가위원, 관광특구 집행평가 등
    -아산시 정책기획자문단, 문화관광해설사 배치심사 및 선발 심사위원, 향토문화유산 보호위원회, 곡교천변 복합체육여가공간 마스터플랜 추진 자문위원, 당진시 축제육성위원회 자문 및 심사위원 등
    -관광관련 보고서 및 제안서, 공모전, 논문 등 심사 및 평가 활동 수행
• 주요저서
  • 관광직업탐색(2판), 새로미. 2020.

• 주요논문
  • A Study on the Tourism Industry’s Response Strategy to COVID-19 in Korea. The Teikyo Keizaigaku Kenyu. 55(2). 2022.03.
  • How to Develop the Information and Knowledge Processing Competency of College Students of Humanities. 아시아태평양융합연구교류논문지. 7(5). 2021.05.
  • A Study on the Quality Management of Low-Cost Accommodation. 아시아태평양융합연구교류논문지. 6(10). 2020.10
  • 코로나19로 인한 대학의 온라인 학습환경에서 관광교육의 수업 질, 수업만족, 학습성과에 관한 연구. 호텔리조트연구. 19(5). 2020.09.
  • 코로나19 환경의 온라인 관광영어수업에 관한 연구. 영상영어교육. 21(3). 2020.08
  • 숙박업 품질인증제 친숙도, 신뢰도, 구매의도에 관한 연구. 호텔리조트연구. 19(1). 2020.02.
  • 지역 축제 서비스 품질, 축제성과, 축제만족에 관한 연구. 관광진흥연구. 7(1). 2019.02.
  • ICT가 여행사 경영환경에 미친 영향과 대응방안: 한국여행사를 중심으로. 한국정보통신학회논문지. 22(9). 2018.09.
  • 관광전공 대학생의 취업에 관한 탐색적 연구. 관광진흥연구. 6(1). 2018.08.
  • 충남 지역 발전을 위한 MICE 산업 활성화 방안 연구. 무역전시연구. 12(2). 2017.08.
  • 전시컨벤션 산업에 대한 대학생의 직업 가치관, 핵심역량, 직업기대, 전공만족에 관한 연구. 무역전시연구. 11(3). 2016.12
  • 외국인 유학생의 VFR 관광 호스트 역할에 관한 탐색적 연구: 중국인 유학생을 중심으로. 관광연구논총. 11(3). 2016.02.
  • 창조적 MICE 인력양성을 위한 캡스톤 디자인 교육 프로그램에 관한 연구. 무역전시연구. 10(2). 2015.08.
  • 대학생 통일의식과 금강산 관광에 관한 연구. 평화학연구. 16(4). 2015.09.
  • 관광산업 고용실태와 개선 방안에 관한 연구. 국제평화연구. 7. 2015.02.
  • 박근혜 정부 DMZ 세계평화공원 구상의 실현방안. 오토피아. 29(2). 2014.11.
  • 안중근 의사 기념관의 다크투어리즘 활용성에 대한 탐색적 연구. 평화학연구.15(4). 2014.09.
  • 금강산 관광 위험인지와 관광의도에 관한 연구. 동북아연구. 29(1). 2014.08.
  • A Study on the Tourism Destination Image of Kyushu. 동북아관광연구. 10(3). 2014.08.
  • 충청남도 문화관광축제 활성화 방안. 국제평화연구. 6. 2014.02.
  • 지방축제 활성화 방안에 관한 연구 : 성웅 이순신 축제를 중심으로. 국제평화연구. 5. 2013.01.
  • 일본 유학생의 관광 이미지에 관한 연구. 한국이벤트학회. 12(1). 2012.08.
  • 중국 관광객 유치 대비 관광여건 조성 전략. 평화학연구. 13(3). 2012.09.
  • 관광지 이미지, 관광자 만족, 관광지 충성도의 구조적 관계에 관한 연구. 동북아관광연구. 8(1). 2012.02.
  • 관광지 인지적, 정서적, 전반적 이미지에 관한 연구: 아산시를 중심으로. 관광연구논총. 24(1). 2012.02.
  • 아산시 관광산업 발전방안에 관한 연구. 한류연구. 1. 2011.02.
  • 천안지역 관광 활성화 방안에 관한 연구. 국제평화연구. 3. 2011.01.
  • 외래 관광객 유치를 위한 비무장지대의 평화 생태 관광자원화에 관한 연구. 평화학연구. 11(3). 2010.10.
  • 충청남도 관광산업의 경쟁력 강화방안. 공공행정연구. 11(1). 2010.06.
  • 한·중·일 관광교류 및 관광경쟁력 비교분석. 한국동북아논총. 15(3). 2010.09.
  • 책임관광에 대한 관광객 행동 연구. 관광연구논총. 22(1). 2010.06.
• 위 논문 단독 or 공저 외 지속가능 관광경영, 관광마케팅, 지역관광개발 및 정책, 관광인력개발 등

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• 주요 경력사항
  • (전)한국관광공사
• 저서
  • 관광법규론 6판(2022, 한올출판사)
  • 글로벌 문화와 관광(2021. 학현사)
  • 관광·호텔마케팅론 3판(2020, 새로미)
  • 관광학개론 2판(2018, 대왕사)
  • 관광서비스지원관리(2016, 백산출판사)
  • 의료관광마케팅(2014, 군자출판사) 등
• 논문
  • 2022.05, 컨벤션 기업에서 경력정체 지각과 조직몰입 간 관계에서 직무만족의 조절효과(관광진흥연구)
  • 2021.08, 한성백제 역사문화 관광자원에 관한 미디어 인식분석과 관광 정책적 함의(관광진흥연구)
  • 2021.05, 온라인 교육과정 품질과 학습 만족도가 전이에 미치는 영향(관광진흥연구)
  • 2021.02, 지역축제 품질, 인지도, 지지도 및 충성도의 구조적 관계에 관한 연구(관광진흥연구)
  • 2021.02, 문화관광해설사의 온라인 교육훈련 전이에 관한 연구(관광진흥연구)
  • 2020.11, 해외여행자에 대한 문화관광 동기의 유형화(관광진흥연구)
  • 2020.08, SNS 관광정보의 유용성과 행동의도의 관계에서 신뢰와 만족의 매개효과(관광진흥연구)
  • 2020.05, 공유숙박업 이해집단의 갈등요인 인식 분석(관광진흥연구)
  • 2019.08, 농촌관광에 대한 지역주민 지지도에 영향을 미치는 요인(관광진흥연구)
  • 2018.08, 경력정체 인식, 보상제도 및 직무만족과 조직몰입의 관계(관광진흥연구)
  • 2018.08, 관광통역안내사에 관한 미디어 인식변화 고찰(관광레저연구)
  • 2018.08. 방문객의 소비지출행동에 따른 지역축제의 중요도-만족도 분석(관광진흥연구)
  • 2017.12, 관광통역안내사 제도의 문제점과 개선방안에 관한 연구(관광진흥연구)
  • 2017.06, 팔러어십과 조직몰입의 관계에 있어 상사부하교환관계의 조절효과(MICE관광연구)
    등 관광개발, 관광정책, 관광상품, 컨벤션(MICE), 관광마케팅, 관광정보, 관광전문인력 분야

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• 주요 경력사항
  • (현) 한국영어어문교육학회 회장(2022-2024)
  • (전) 한국영어어문교육학회 편집위원장 (2017~2022)
  • (현) 현대영어교육학회, 환태평양응용언어학회, 한국사회언어학회, 한국영어교과교육학회, 한국현대영문학회, 한국ESP학회 임원
  • Visiting Scholar, SUNY, Binghamton (2013)

• 연구업적
  • 형태초점 교수법을 기반으로 한 온라인 영어회화수업에 관한 연구, 영어어문교육(2022)
  • How to Develop the Information and Knowledge Processing Competency of College Students of Humanities
    -아시아태평양융합연구교류논문지 (2021)
  • 고등학교 영어 교과서에 제시된 문법요소들의 분석과 대학수학능력시험 어법 문항과의 상관관계 분석 -아시아태평양융합연구교류논문지 (2020)
  • A Study on the Quality Management of Low-cost Accommodation -아시아태평양융합연구교류논문지 (2020)
  • The Flipped Classroom Approach for Tourism English Learners -영어교육(scopus) (2020)
  • 코로나19 환경의 온라인 관광영어수업에 관한 연구 -영상영어교육(STEM Journal) (2020)
  • 국내 영어교육에서 English Literacy관련 연구동향 분석 -영어어문교육 (2020)
  • 문화간 의사소통능력 향상을 위한 PBL기반 ESP 수업 설계 -순천향 인문과학논총(2020)
  • 고교-대학 연계 심화과정 영어 과목에 대한 표준교육과정 개정 방향 탐색 -영어교과교육 (2019)
  • 체계적 문헌분석을 통한 고교-대학 연계 영어교육 연구 -영어어문교육 (2018)
  • The Effect of Peer Learning on College EFL Learners in Korea -Information(scopus) (2017)
  • Implementing Action Research to Improve Preparatory English Programs at Universities in Korea -영어교과교육(2017)
  • Capstone Design Based Business English Course to Develop Intercultural Communicative Competence -영어어문교육(2017)
  • Effects of Intensive Domestic Immersion English Camps in Korea: Focusing on Speaking Competence, Language Learning Strategies and Intercultural Sensitivity
    -언어학 연구 (2015)
  • Facilitating TOEIC Listening Competence through Intercultural Understanding -영어어문교육 (2015)
  • Revisiting English courses to develop intercultural communicative competence for engineering students in Korea
    -Information (Japan) (scopus) (2015)
  • Ensuring Validity of Practical English Certification Test of Local Office of Education in Korea
    -Journal of Pan-Pacific Association of Applied Linguistics (2014)
  • 생활체육참여자의 참여동기와 운동몰입 및 운동지속의 연구 --예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 (2014)
  • Critical Review of Research on Aural and Oral English Competence for Enhancing Culture Learning-영어어문교육 (2014)
  • YouTube Video Clips as a Stimulus for Culture-based English Reading for EFL Learners-영상영어교육(STEM Journal) (2013)
  • Designing a Culture-based College English Reading Class for the Development of Cultural Literacy-영어교과교육 (2013)
  • Suggestions for an Effective College English Camp-영어어문교육(2012)
  • Empowering Intercultural Communicative Competence through Metacognitive Reading Strategy-영어어문교육 (2012)
  • Revisiting College TOEIC Course through Self-Directed Language Learning (SDLL)-영어교과교육 (2011)
  • A study on affective variables of college EFL learners through the English Study Abroad program
    -Studies in English Education (2011)
  • 대학 영어 선이수를 위한 표준교육과정 개발 방향 제안-현대영어교육 (2011)
  • Revitalizing College English Reading Class through Free Voluntary Reading (FVR)-현대영어교육(2011)
  • 의사소통능력 향상을 위한 어린이 영어캠프에 관한 연구-언어학 연구(2010)
  • Suggestions for Cultivating Comprehensible Output in a College English Camp-영어교과교육 (2010)
  • 7차 교육과정 이후의 어린이영어교육에 대한 연구: 현대영어교육을 중심으로-현대영어교육 (2010)
  • 교양영어회화 과목을 위한 원어민, 한국인 교수의 팀티칭에 관한 연구-Studies in English Education (2009)
  • Effective Teaching Techniques in Teaching English Though English-현대영어교육(2009)
  • 공학인증프로그램을 위한 교양영어교육과정 개발-영어어문교육 (2009)
  • A comparison of college learners' needs in General English with academic achievement-현대영어교육 (2008)
  • Needs analysis of university students for the General English Curriculum Development-현대영어교육 (2007)
  • 대학생을 위한 합숙형 영어몰입프로그램의 실제와 효과-미국복수학위 프로그램을 중심으로--현대영어교육(2006)
  • 영어권 국가에서의 어학연수가 한국 초등학생 영어 발화에 미치는 영향-현대영어교육(2005)

• 연구비수혜
  • 2020. 인공지능 Chatbot 기반의 관광영어 수업이 문화간의사소통능력 향상에 미치는 영향, 중견연구자지원사업, 한국연구재단
  • 2017. 문화간의사소통능력 향상을 위한 PBL 기반 ESP 수업 설계, 중견연구자지원사업, 한국 연구재단
  • 2014. Capstone Design을 바탕으로 한 문화간 의사소통능력 향상을 위한 비즈니스 영어독해 수업, 중견연구자지원사업, 한국연구재단
  • 2010. 대학과목선이수제 표준교육과정개발(영어), 한국대학교육협의회
  • 2010. 문화해독력향상을 위한 문화기반 교양영어수업 설계, 신진교수연구지원, 한국연구재단

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• 주요 경력사항
  • (Ex) Hyatt Hotel Corporation
  • (Ex) JW Marriott International Hotel
  • (Ex) Professor, Gyeongju University
• 주요 논문
  • 호텔종사원의 대인커뮤니케이션이 서비스제공행동에 미치는 영향: 감정이입(정서전염, 공감배려)의 매개효과를 중심으로 - 관광경영연구 24(2) 53-73 - 2020.03
  • 호텔종사원의 사회지능과 개인-조직. 개인-직무적합성이 서비스제공행동에 미치는 영향 - 관광레저연구 31(1) 185-203 - 2019.01
  • The effects of corporate social responsibility(CSR) on employee well-being in the hospitality - International Journal of Contemporary Hospitality Management, 30(3)1584-1600 - 2018.08
  • 특급호텔 종사자의 감성지능과 회복탄력성이 서비스지향성에 미치는 영향 - 관광레저연구 29(11) 313-330 - 2017.11
  • 호텔종사원의 개인-환경적합성과 직무열의가 혁신적 업무행동에 미치는 영향 - Journal of Foodservice Management, 20(3) 79-100 - 2017.06
  • 변혁적 리더십이 외식기업 조리사의 내재적 동기와 창의성에 미치는 영향에 관한 연구 – CJ푸드빌을 중심으로 - Culinary Science & Hospitality Research 23(3) 63-76 - 2017.04
  • An examination of the links between corporate social responsibility(CSR) and its internal consequences - International Journal of Hospitality Management 61 26-34 - 2017.02
  • 베이커리 프랜차이즈 본부의 시장지향성, 가맹점의 관계결속 및 경영성과의 영향관계 - 호텔관광연구 19(1) 139-157 - 2017.02
  • 온라인 예약사이트에 관한 소비자의 이용의도: 통합기술수용모형과 혁신성을 중심으로 - Journal of Foodservice Management, 19(6) 49-69 - 2017.05
  • 호텔종사원의 심리적자본에 의한 감성지능이 고객지향성에 미치는 영향 - 호텔관광연구 18(6) 139-159 - 2016.11
  • 호텔종사원의 감성지능과 직무열의가 업무성과에 미치는 영향 - Culinary Science & Hospitality Research 22(7) 22-35 - 2016.10
  • 기업의 사회적 책임활동(CSR)이 조직동일시와 삶의 질에 미치는 영향 - 호텔관광연구 18(5) 157-175 - 2016.09
  • 소셜커머스 외식상품 재이용의도의 영향요인 –지각된 위험과 가격의식성을 중심으로 Culinary Science & Hospitality Research 22(4) 114-127 - 2016.06
  • 조직-자아존중감과 조직지원이 고객지향성에 미치는 영향 - Journal of Foodservice Management, 19(2) 57-78 - 2016.06
  • 호텔브랜드자산이 브랜드연상을 통하여 비재무적 경영성과에 미치는 영향 - 호텔관광연구 17(5) 79-94 - 2015.09
  • 와인의 지각된 구매동기가 행동의도 및 재구매의도에 미치는 영향 - 환대경영연구 2(1) 117-136 - 2015.08
  • 기업의 사회적 책임활동(CSR)이 관계의 질을 통하여 재방문에 미치는 영향 - 환대경영연구 2(1) 19-37 - 2015.08
  • 방한 외국인관광객의 한식에 대한 인식이 관광이미지 및 한국 태도에 미치는 영향 연구 - 환대경영연구 2(1) 207-225 - 2015.08
  • 라이프스타일과 물리적 환경에 따른 재방문의도에 미치는 영향 - 커피학연구 3(2) 59-74 - 2015.07
  • 라이프스타일 유형별 특성, 긍정감정, 만족도의 구조적 관계-커피전문점 이용 대학생을 중심으로 - The Korean Journal of Culinary Research, 21(3) 116-129 - 2015.06
  • 커피전문점의 물리적 환경에 따른 이용고객의 자아일치성과 만족도, 충성도에 미치는 영향 - 관광경영연구 18(4) 1-23 - 2014.12
  • 조직공정성이 고객지향성에 미치는 영향 –호텔기업의 고용형태를 조절효과로 - 한국콘텐츠학회논문지 14(14) 237-246 - 2014.10
  • The Relationships among Coffeehouses Physical Environment, Self-Congruity, Positive Emotion, and Revist Intentions - Journal of Culinary Research, 20(5) 111-118 - 2014.10
  • 호텔종업원 특성에 따른 제안된 직원가치(Employee Value Proposition)요인의 차이분석-서울지역 특급호텔을 중심으로- - 호텔관광연구 15(3) 240-258 - 2013.09
  • 호텔기업의 제안된 직원가치(EVP:Employee Value Proposition), 직무만족도, 조직충성도의 구조적 관계에 대한 연구 - 한국콘텐츠학회논문지 13(7) 369-378 - 2013.07
  • 호텔종사원의 직원가치와 직무순환 중요도가 경력성공에 미치는 영향 연구 - 한국조리학회 19(3) 291-304 - 2013.06
  • 직무순환이 동기부여 및 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구–서울 특1급호텔 F&B종사원을 중심으로- - 한국조리학회 16(4) 163-176 - 2010.09

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• 주요 경력사항
  • (전) 대한항공 과장
  • (전) 아시아나항공 HR담당 상무(최고 채용 책임자)

상세정보

• 주요 경력사항
  • ㈜아시아나항공 캐빈매니저
    
  • ㈜아시아나항공 플라잉매직팀
  • ㈜아시아나항공 우수서비스상 수상
  • ㈜아시아나항공 서비스커미티 위원
  • ㈜아시아나항공 이미지메이킹 코디네이터
  • ㈜아시아나항공 서비스컨설팅 선임강사(사내/사외 CS교육 및 컨설팅)
  • 광주여자대학교 항공서비스학과 교수(학과장)
  • 국토교통부 주관 항공 일자리 취업지원센터 항공전문위원
• 주요논문
  • 2023.01. 항공사 승무원 직무체험의 전략적 체험모듈에 근거한 체험요인이 감정반응, 브랜드애착 및 브랜드충성도에 미치는 영향, 관광연구저널 37(1
  • 2022.11. 프리미엄클래스 고객가치, 브랜드태도, 애착 및 충성도 간의 구조적 관계, 관광연구저널 36(11)
  • 2022.02. 항공사 프리미엄클래스 승객의 물질주의 가치가 브랜드태도와 행동의도에 미치는 영향, 관광연구저널 36(2)
  • 2021.05. 항공서비스 전공능력 진단도구 개발과 타당성 검증, 관광연구저널 35(5)
  • 2021.02. 항공사 프리미엄클래스 고객가치척도 개발연구, 관광연구저널 35(2)
  • 2020.02. 항공사 객실승무원 이미지메이킹 규정 변화와 진로결정에 관한 연구, 한국컴퓨터정보학회논문지 25(2)
  • 2020.01. 감각유산체험성향에 따른 자유원소인식과 행동의도, 항공사 유형별 선호도 차이분석 및 영향관계 연구, 관광레저연구 32(1)
  • 2019.06. Improvement Plans for the Performance of Judicial Police Officer of Cabin Crew, 인문사회21 10(3)
  • 2018.12. A Study on Minimum Cabin Crew Requirements for Korean Low Cost Air Carriers, 항공우주정책·법학회지 33(2)
  • 2018.12. 항공서비스 전공 신입생의 성격유형과 자기효능감, 전공만족도 및 학업성취도 간의 관계에 대한 연구, 한국컴퓨터정보학회논문지 22(12)

상세정보

• 주요 경력사항
  • 관광중국어작문초급, 관광중국어회화초급

상세정보

• 주요이력
  • EX) TOPAS (KE & amadeus GDS) Education Instructor
  • IATA Fare & Ticketing Certified Instructor
  • Brazil Gol Airlines